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Logistik, Versand & Support
Die Warensortierung, Lagerung, Verpackung und den Versand bis hin zum Retouren- und Debitorenmanagement für die Shops wickeln wir über unser zentral im Dreiländereck zwischen Belgien, Frankreich und Deutschland gelegenes Warenlager in der Nähe von Koblenz ab.
Durch die Lagerhaltung vor Ort und eine enge Zusammenarbeit mit den Lieferanten sowie schnellster Rückmeldung zu eingegangener Bezahlung können dem Kunden kurze Lieferzeiten garantiert werden.
Neben fehlenden Zahlungsvarianten sind unübersichtliche und hohe Versandkosten der häufigste Grund für einen Kaufabbruch. Durch die enge Zusammenarbeit mit Paketversendern kann internetactive einen kostengünstigen, schnellen Versand anbieten.
Auch den Support für die Nachkauf-Phase leistet intenetactive Supports mit individueller Produktberatungen und telefonischer Unterstützung des Endkunden. Die telefonische Kontaktaufnahme ist besonders bei Verbrauchsgütern besonders wichtig, da nach einem Erstkontakt per Internet Folgebestellungen häufig per Telefon aufgegeben werden.